Politique de confidentialité (RGPD)

Il n’y a pas de bannière de cookies sur ce site. Pas une seconde de votre temps de vie ne doit servir à écarter des bannières d’un clic ou, Dieu nous en préserve, à les régler « individuellement ». Je ne collecte pas de données pour les grands groupes technologiques : pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook, pas de cookies publicitaires. Pas davantage pour les grands groupes d’IA. Ce qui reste techniquement nécessaire, je l’expose plus bas.

Responsable du traitement au sens des lois sur la protection des données (art. 4, n° 7 RGPD)

Pour toute question relative à vos données personnelles — accès, rectification, blocage, suppression —, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données :

Contact du délégué à la protection des données

E-mail :

Mention juridique

La version juridiquement contraignante de la présente politique de confidentialité est sa version allemande.

Données de journalisation lors de la visite du site

Lorsque vous utilisez notre site, notre hébergeur die netztaucher GmbH (Am Gutshof 36, 16278 Angermünde, Allemagne) collecte les données de journalisation habituelles : adresse IP, date et heure de la demande, contenu de la demande, statut d’accès/code HTTP, volume de données transféré, site référent, type et version du navigateur, système d’exploitation et langue.

Ces données apparaissent pour des raisons techniques lors de la livraison de la page. Elles ne sont pas collectées au moyen de cookies, ne font l’objet d’aucune exploitation statistique et ne sont recoupées avec aucune autre donnée. Elles sont conservées 30 jours au maximum et servent exclusivement à la mise à disposition, à la sécurité et à la stabilité du site. Un contrat de sous-traitance a été conclu avec l’hébergeur.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une exploitation sûre).
Protection des données netztaucher : https://netztaucher.com/datenschutz

Effacement et blocage réguliers des données personnelles

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité concernée ou tant que la loi l’exige. Elles sont ensuite régulièrement supprimées ou bloquées.

Utilisation de cookies

Nous ne déposons aucun cookie à des fins d’analyse, de publicité ou de statistiques. Il n’y a ni suivi, ni reconnaissance d’un site à l’autre, ni profilage.

Sur les pages de vente, exactement un cookie est déposé (ds24c.v1), et ce par le script de notre revendeur Digistore24. Il est techniquement nécessaire au traitement de l’achat — voir le détail dans la section suivante. Sur toutes les autres pages, ce script n’est pas chargé et aucun cookie n’est déposé.

Digistore24 : revendeur, paiement et programme partenaire

La vente de nos produits numériques n’est pas assurée par nous, mais par Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Allemagne. Digistore24 intervient en qualité de revendeur autorisé : lors de l’achat, Digistore24 est votre cocontractant, traite la commande, le paiement et la facturation, et reverse la TVA. Ce faisant, Digistore24 agit en tant que responsable du traitement indépendant au sens du RGPD.

Pour que cette vente fonctionne techniquement, notre page de vente intègre un script de Digistore24. Il prépare le traitement de l’achat et rattache les commandes au bon partenaire (affilié) ainsi qu’aux éventuels codes de réduction. Le cookie ds24c.v1 est déposé à cette fin. L’achat s’effectuant intégralement via Digistore24 en tant que revendeur, ce cookie est techniquement nécessaire au service que vous avez demandé ; il relève de l’exception prévue à l’article 25, al. 2, n° 2 de la TDDDG (la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques, qui transpose la directive ePrivacy de l’UE) et est donc chargé sans consentement préalable. Il ne sert ni à la publicité ni à l’analyse de votre comportement.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Digistore24 : https://www.digistore24.com/page/privacy

Formulaire de contact (assistance)

Nous mettons un formulaire à disposition pour les demandes d’assistance. Il fonctionne sur notre propre serveur (timdaugs.com) — le logiciel de formulaire est auto-hébergé, ce que vous saisissez ne part donc pas chez un prestataire de formulaires tiers.

Le formulaire est protégé contre le spam par reCAPTCHA, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. reCAPTCHA vérifie si la saisie provient d’un être humain ou d’un robot. Des données sont transmises à Google à cette occasion, en particulier votre adresse IP ainsi que des informations sur votre navigateur et sur votre comportement sur la page du formulaire ; le traitement peut également avoir lieu sur des serveurs situés aux États-Unis.

C’est pourquoi nous ne chargeons pas le formulaire automatiquement. Vous ne voyez d’abord qu’un avertissement et un bouton. Le formulaire et reCAPTCHA ne sont chargés que lorsque vous cliquez dessus — avant cela, pas une seule requête ne part chez Google. Votre accord ne vaut que pour ce chargement. Vous pouvez l’éviter en ne chargeant pas le formulaire et en nous écrivant plutôt par e-mail (adresse sur la page d’assistance et dans les mentions légales).

Base juridique du chargement de reCAPTCHA : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) ainsi que l’article 25, al. 1 de la TDDDG. Base juridique du traitement de votre demande : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Traitement de votre demande (Help Scout)

Les demandes envoyées arrivent dans notre système CRM Help Scout Inc., 131 Tremont St, Boston, MA 02111, États-Unis, afin que nous puissions y répondre et en suivre l’historique. Help Scout ne dépose aucun cookie sur ce site — le service n’intervient qu’une fois le formulaire envoyé. Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD a été conclu avec Help Scout ; le transfert vers les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types de l’UE.

Intelligence artificielle : la fonction d’IA de Help Scout est désactivée chez nous. Vos demandes ne sont pas transmises aux services d’IA de Help Scout. Dans la mesure où nous recourons à l’IA pour formuler des réponses, nous le faisons exclusivement avec des modèles fonctionnant localement sur nos propres ordinateurs. Aucun contenu n’est transmis à des fournisseurs d’IA externes ni sur Internet à cette occasion.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Politique de confidentialité de Help Scout : https://www.helpscout.net/company/legal/privacy

Si vous ne souhaitez pas recourir à Help Scout, vous pouvez nous joindre par e-mail ou par courrier postal.

Transmission de vos données d’achat (Zapier)

Lorsque vous achetez l’un de nos produits, vos données d’achat doivent parvenir de Digistore24 à notre système d’e-mailing — sans quoi vous ne recevriez pas l’accès à votre produit. C’est Zapier (Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, États-Unis) qui assure ce trajet. Sont transmis votre nom, votre adresse e-mail et le produit acheté — pas vos données de paiement. La transmission est chiffrée.

Aucun script Zapier ne fonctionne sur ce site. Le service travaille exclusivement en arrière-plan et uniquement après un achat ; votre comportement sur ce site n’est pas enregistré à cette occasion.

Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD a été conclu avec Zapier. Zapier traite des données aux États-Unis et est certifié au titre du EU-US Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE–États-Unis) — cette transmission est donc couverte par une décision d’adéquation de la Commission européenne ; les clauses contractuelles types de l’UE s’appliquent en complément.

Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat — vous devez recevoir votre produit) ainsi que l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un traitement automatisé et sans erreur).
Politique de confidentialité de Zapier : https://zapier.com/privacy

Envoi d’e-mails après l’achat (Drip)

Lorsque vous achetez l’un de nos produits, nous enregistrons votre adresse e-mail dans notre système d’e-mailing Drip (Avenue 81, Inc., 100 S 5th St, Minneapolis, MN 55402, États-Unis) afin de vous envoyer l’accès au produit, des informations d’assistance et des nouvelles de nos produits.

Aucun script Drip ne fonctionne sur ce site. Il n’y a ici aucun formulaire d’inscription ; Drip ne reçoit de nous que vos données d’achat. Votre comportement sur ce site n’est pas enregistré.

Pixel espion et mesure des clics dans nos e-mails : nos e-mails contiennent une petite image invisible (pixel espion) qui nous indique si et quand un e-mail a été ouvert. De plus, les liens de nos e-mails sont réécrits : votre clic passe d’abord par un serveur de notre système d’e-mailing Drip, y est comptabilisé, puis vous êtes redirigé vers l’adresse de destination réelle. Ces deux éléments nous servent à voir quelles informations vous parviennent et ce qui vous intéresse.

Vous empêchez le pixel espion en désactivant le chargement automatique des images dans votre logiciel de messagerie — il n’est alors pas chargé et nous n’apprenons rien sur l’ouverture. La mesure des clics, vous ne pouvez l’éviter qu’en ne cliquant pas sur les liens de nos e-mails ; vous atteignez les pages de destination à tout moment directement via notre site.

Base juridique de la mesure des ouvertures et des clics : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à mesurer l’efficacité de nos e-mails). Vous pouvez vous y opposer à tout moment — sans formalité auprès de nous ou via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Nous avons conclu avec Drip un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD ; le transfert vers les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types de l’UE. Vos données y sont utilisées exclusivement pour vous envoyer des e-mails — ni pour la publicité de tiers, ni à des fins d’analyse.

Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ainsi que l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (prospection directe auprès de la clientèle existante, article 7, al. 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale, UWG). Vous pouvez vous opposer à tout moment à leur réception — via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou sans formalité auprès de nous.

Extrait audio (Amazon Web Services)

L’extrait audio de notre page de vente est hébergé chez Amazon Web Services (AWS). Il n’est chargé que lorsque vous cliquez sur « Écouter » — avant cela, aucune connexion à Amazon n’est établie et aucune de vos données n’est transmise. Lors de la lecture, votre adresse IP est transmise à AWS pour des raisons techniques ; aucun cookie n’est déposé à cette occasion.

Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD a été conclu avec AWS, complété par les clauses contractuelles types de l’UE.

Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une diffusion audio sûre et efficace).
Informations sur la protection des données d’AWS : https://aws.amazon.com/compliance/germany-data-protection/

Chiffrement SSL

Notre site web utilise HTTPS avec un certificat SSL de Let’s Encrypt. Cela garantit que vos données sont transmises de manière chiffrée et ne peuvent être ni lues ni modifiées par des tiers. Vous le reconnaissez à l’adresse « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente déclaration afin de la mettre en conformité avec les exigences légales actuelles ou avec des modifications techniques.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez du droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit à la portabilité des données et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.